Warszawa stanie się pierwszym lotniskiem w Polsce oraz jednym z pierwszych w Europie, na którym pasażerowie będą mogli zamówić przejazd Uberem bez instalowania aplikacji. Firma uruchamia na Lotnisku Chopina kioski „Tap to Ride”. Umożliwiają zamówienie i opłacenie kursu bez zakładania konta, dostępu do internetu czy lokalnej karty SIM.
Nowe rozwiązanie ma ułatwić korzystanie z usług przewozowych przede wszystkim osobom przylatującym z zagranicy. Ale także pasażerom, którzy rzadko korzystają z aplikacji mobilnych.
Zamówienie przejazdu bez aplikacji i internetu
Nowe kioski działają podobnie do terminali samoobsługowych znanych z lotnisk. Pasażer wybiera na ekranie miejsce docelowe oraz rodzaj przejazdu, a następnie opłaca kurs kartą płatniczą. Po zakończeniu transakcji urządzenie drukuje potwierdzenie zamówienia. A na podany numer telefonu wysyłana jest wiadomość SMS zawierająca dane kierowcy oraz numer PIN. To pozwala rozpocząć przejazd z pierwszym dostępnym kierowcą oczekującym w wyznaczonej strefie odbioru pasażerów.
Cały proces odbywa się bez konieczności pobierania aplikacji Uber, zakładania konta czy korzystania z mobilnego internetu. To rozwiązanie ma szczególnie ułatwić podróż osobom, które dopiero przyleciały do Polski i nie zdążyły jeszcze aktywować lokalnej karty SIM lub pakietu danych.
Warszawa w gronie światowych pionierów
Według Ubera wybór Warszawy nie jest przypadkowy. Polska od kilku lat należy do krajów, w których firma wdraża rozwiązania rozwijane z myślą o globalnym rynku. Lotnisko Chopina było wcześniej jednym z pierwszych portów lotniczych korzystających z systemu PIN usprawniającego odbiór pasażerów i ograniczającego pomyłki przy wsiadaniu do samochodu.
Jak podkreśla Iwona Kruk, rzeczniczka Uber Polska, nowe kioski są odpowiedzią na realne potrzeby podróżnych.
– Innowacje mają największą wartość wtedy, gdy odpowiadają na realne potrzeby użytkowników. Uruchomienie kiosków „Tap to Ride” na Lotnisku Chopina jest kolejnym przykładem tego podejścia – mówi.
Dodaje również, że wdrożenie tej technologii w Warszawie pokazuje, jak ważnym rynkiem dla rozwoju globalnych innowacji Ubera jest Polska.
Odpowiedź na rosnącą liczbę podróżnych
Uruchomienie kiosków zbiega się z dynamicznym wzrostem ruchu pasażerskiego na Lotnisku Chopina. W 2025 roku warszawski port obsłużył ponad 24 mln pasażerów, a prognozy na bieżący rok wskazują na ustanowienie kolejnego rekordu. Równocześnie Uber odnotowuje coraz większą liczbę kursów realizowanych z i na lotnisko. Według danych firmy liczba takich przejazdów wzrosła o około 30 proc. w ciągu ostatnich dwóch lat. Tegoroczny sezon wakacyjny ma być najlepszym w historii platformy pod względem liczby przejazdów lotniskowych w Polsce.
Firma zwraca uwagę, że choć aplikacja pozostaje podstawowym sposobem zamawiania przejazdów, nowe kioski sprawdzą się wszędzie tam, gdzie korzystanie z niej jest utrudnione. Dotyczy to nie tylko zagranicznych turystów, ale również osób, które nie korzystają na co dzień z aplikacji mobilnych i preferują prostszy sposób zamawiania transportu.
Rozwiązanie znane z największych lotnisk świata
Warszawa dołącza do niewielkiego grona lotnisk, na których funkcjonują kioski „Tap to Ride”. Wcześniej rozwiązanie zostało wdrożone między innymi na lotniskach LaGuardia w Nowym Jorku, Heathrow w Londynie, Minneapolis–Saint Paul, Sydney, Gold Coast, Pradze i Budapeszcie.
Technologia została opracowana przez inżynierów Ubera we współpracy z firmą Adyen. Korzystanie z kiosku nie wymaga instalowania aplikacji ani zakładania konta. Wystarczy wybrać cel podróży, opłacić przejazd kartą, odebrać wydruk potwierdzenia i wiadomość SMS z numerem PIN, który umożliwia rozpoczęcie kursu.
Jeżeli rozwiązanie spotka się z dużym zainteresowaniem pasażerów, niewykluczone, że w przyszłości podobne kioski pojawią się również na innych lotniskach w Polsce.
Foto: DepositPhotos.