IBM ogłosił kolejną falę zwolnień, obejmującą kilka procent z jego liczącej 270 ty. osób globalnej kadry.
To część szerzej zakrojonej restrukturyzacji, której celem jest przesunięcie zasobów w stronę kluczowych obszarów wzrostu – takich jak sztuczna inteligencja, chmura obliczeniowa i technologie kwantowe.
Firma, zatrudniająca na koniec 2024 roku ok. 270 tysięcy osób, nie podała dokładnej liczby zwolnionych, opisując działania jako „rebalancing”, czyli dostosowanie kompetencji pracowników do nowych priorytetów strategicznych.
Automatyzacja zamiast etatów
Szef IBM, Arvind Krishna, potwierdził, że firma już zastąpiła pracę setek osób w działach HR rozwiązaniami opartymi na AI. Dzięki temu możliwe było zwiększenie zatrudnienia w kluczowych segmentach – w tym wśród programistów, analityków danych i konsultantów AI.
Krishna od lat konsekwentnie przekształca IBM z tradycyjnego dostawcy usług IT w dostawcę oprogramowania i rozwiązań konsultingowych opartych na sztucznej inteligencji. W 2021 roku spółka wydzieliła dział infrastrukturalny Kyndryl, co pozwoliło skoncentrować się na bardziej dochodowych obszarach, takich jak chmura hybrydowa i automatyzacja procesów biznesowych.
Mocne wyniki, ambitne plany
Mimo restrukturyzacji, IBM notuje solidne wyniki finansowe. W trzecim kwartale 2025 roku firma osiągnęła 16,33 mld dolarów przychodu, co oznacza wzrost o 9% rok do roku. Szczególnie dynamicznie rośnie segment usług AI – wartość zamówień w tym obszarze sięgnęła 9,5 mld dolarów, co analitycy Jefferies określają jako „silny impuls popytowy” na rynku korporacyjnym.
Według dyrektora finansowego, Jima Kavanaugha, aż 80% klientów, którzy w ostatnich sześciu miesiącach kupili rozwiązania konsultingowe lub oprogramowanie AI od IBM, to nowi odbiorcy. Pokazuje to, że technologie generatywne i uczenie maszynowe przestają być eksperymentem, a stają się integralną częścią systemów produkcyjnych dużych firm.
Cel: komputery kwantowe
IBM inwestuje także miliardy dolarów w rozwój komputerów kwantowych, konkurując z Google, Microsoftem i szeregiem startupów. Celem jest stworzenie skalowalnych, niezawodnych układów kwantowych zdolnych do wykonywania zadań niemożliwych dla tradycyjnych komputerów.
Zastosowania takich maszyn obejmują m.in. prognozowanie, logistykę oraz projektowanie nowych materiałów. To obszary, w których, zdaniem IBM-a, klasyczne technologie obliczeniowe osiągnęły już swoje granice.
Branża IT w fazie transformacji
Kroki IBM wpisują się w szerszy trend na rynku technologicznym. W tym roku redukcje zatrudnienia przeprowadziły również Amazon, Meta i Google, jednocześnie inwestując miliardy w rozbudowę infrastruktury dla AI – od centrów danych po klastry GPU.
Eksperci zauważają jednak, że mimo ogromnego entuzjazmu wobec generatywnej sztucznej inteligencji, większość firm wciąż szuka modelu biznesowego, który zapewni stabilne przychody z nowych narzędzi.
Dla IBM kluczowe będzie więc utrzymanie rentowności przy jednoczesnym utrzymaniu tempa inwestycji w AI, chmurę i technologie kwantowe – filary, które mają zdefiniować przyszłą dekadę rozwoju „Big Blue”.
Foto: IBM.