Tak wygląda dzisiaj lokaj w hotelu na lotnisku w Szanghaju

W szanghajskim hotelu pojawił się pierwszy humanoidalny lokaj. Do tego ma kolegów – roboty sprzątające, dostawcze i bagażowe.

Hotel Shangri-La Traders na lotnisku Shanghai Hongqiao jako pierwszy na świecie wprowadził do obsługi gości humanoidalnego robota-lokaja o nazwie XMAN-R1. Stworzyła go firma Keenon Robotics.

Robot-lokaj, który mówi, rozumie i się porusza

Nowy robot Keenona potrafi nie tylko przywitać gości, ale także prowadzić z nimi naturalną rozmowę. Odpowiada na pytania i wręcza drobne upominki powitalne.

Za humanoidem stoi w hotelu zespół innych wyspecjalizowanych maszyn Keenona:

• W3 – robot dostarczający posiłki i drobne zamówienia do pokoi,
• S100 – odpowiedzialny za transport bagażu,
• C40 – zajmuje się sprzątaniem,
• T10 i T3 – obsługują restaurację i dostawy jedzenia.

Takie połączenie humanoida i robotów zadaniowych tworzy w pełni zintegrowany ekosystem hotelowych usług.

Sztuczna inteligencja, która widzi, słyszy i działa

Sercem XMAN-R1 jest system KOM2.0. To opracowany przez Keenon Robotics – pierwszy na świecie Vision-Language-Action (VLA) czyli model AI stworzony specjalnie dla branży usługowej. Pozwala on robotowi rozumieć ludzkie intencje i reagować kontekstowo w czasie rzeczywistym, łącząc analizę obrazu, mowy i ruchu w jeden spójny system.

Dodatkowo Keenon stworzył platformę KEENON ProS.  Umożliwia szkolenie robotów w określonych dziedzinach – np. hotelarstwie, gastronomii czy logistyce. Dzięki temu każdy robot może być „wyszkolony” do swojej roli, co przyspiesza wdrażanie automatyzacji w różnych sektorach.

Honor zamienił aparat w smartfonie na małego robota

Wymierne korzyści biznesowe

Keenon Robotics działa od 15 lat i ma już ponad 100 tysięcy robotów wdrożonych w ponad 60 krajach. Firma dąży do stworzenia „inteligentnych środowisk usługowych”, w których humanoidy pełnią funkcje komunikacyjne i reprezentacyjne, a roboty specjalistyczne – zadania operacyjne.

Dzięki takiemu połączeniu hotel w Szanghaju zyskuje nie tylko futurystyczny wizerunek, ale także – jak twierdzi producent maszyn – większą wydajność, niższe koszty i wyższy poziom zadowolenia gości.

Tak wygląda robot-labrador. W chińskich sklepach już za chwilę

Początek nowego standardu obsługi hotelowej

Wdrożenie humanoida XMAN-R1 w hotelu Shangri-La Traders to nie tylko marketingowy gest, ale przedsmak przyszłości branży hotelarskiej, w której roboty staną się nieodłącznym elementem obsługi gości.

To także przykład, jak sztuczna inteligencja napędzająca robota (embodied AI) wkracza do codziennego życia. Nie jako gadżet, lecz realne narzędzie biznesowe.

Foto: Keenon Robotics.