Sztuczna inteligencja wchodzi w e-handel z rozmachem. OpenAI ogłosiło właśnie funkcję Instant Checkout w ChatGPT – rozwiązanie, które pozwala kupować produkty bez opuszczania aplikacji.
To pierwsze wdrożenie tzw. Agentic Commerce Protocol, czyli otwartego standardu, który ma umożliwić współpracę ludzi, AI i firm przy realizacji zakupów online.
Na razie nowość działa tylko w Stanach Zjednoczonych i obejmuje płatnych użytkowników ChatGPT. Pierwszym partnerem są sprzedawcy z Etsy, a wkrótce dołączą setki tysięcy sklepów działających na Shopify, w tym znane marki takie jak Glossier, SKIMS, Spanx czy Vuori. Początkowo możliwe są tylko zakupy pojedynczych produktów, ale OpenAI zapowiada wprowadzenie koszyków z wieloma pozycjami oraz ekspansję na kolejne rynki.
ChatGPT Instant Checkout – jak działa nowy e-commerce w AI?
Użytkownik pyta ChatGPT np. o „najlepsze buty do biegania poniżej 100 dolarów”, a chatbot wyświetla organiczne wyniki z sieci. Jeśli dany produkt obsługuje Instant Checkout, wystarczy kliknąć „Kup”, potwierdzić dane i płatność – i transakcja zostaje przekazana bezpośrednio do sprzedawcy. To on odpowiada za realizację, płatności, wysyłkę i ewentualne zwroty. ChatGPT pełni tu rolę cyfrowego asystenta zakupowego, a OpenAI pobiera prowizję od zakończonych transakcji.
Dla OpenAI to ważny krok. Firma inwestuje miliardy w centra danych i szuka sposobu na monetyzację setek milionów użytkowników, którzy dotąd korzystali z ChatGPT za darmo. Instant Checkout nie czyni jeszcze z ChatGPT konkurenta Amazona – brakuje mu logistyki i skali dostaw, które są kluczową przewagą giganta e-commerce. Wiele osób zwraca też uwagę, że podobne pomysły testowały już Instagram czy Pinterest – bez wielkiego sukcesu. Tym razem różnicą może być właśnie AI, które w naturalny sposób łączy rekomendacje i zakupy w jednym miejscu.
Co ważne, OpenAI wraz ze Stripe otworzyło Agentic Commerce Protocol – otwarty standard, dzięki któremu inni sprzedawcy i deweloperzy mogą łatwo integrować swoje sklepy z ChatGPT. To rozwiązanie ma być bezpieczne, proste we wdrożeniu i pozwalające zachować pełną kontrolę nad relacją ze swoim klientem.
Plotki o InPost i nowej platformie AI w Polsce
Informacja o nowym rozwiązaniu ChatGPT pojawiła się niemal w tym samym momencie, kiedy w polskim internecie pojawiły się doniesienia, że InPost przygotowuje się do wejścia w e-commerce. Według krążących plotek firma miałaby uruchomić własną platformę sprzedażową już 1 stycznia 2026 roku. Nowa usługa ma stać się alternatywą dla Allegro i silnie wykorzystywać sztuczną inteligencję. Zarówno do personalizacji ofert, jak i obsługi klienta.
Tak więc z jednej strony mamy amerykański eksperyment z zakupami w ChatGPT, z drugiej – plotki o polskiej inicjatywie InPostu. Razem pokazują, że AI staje się katalizatorem kolejnej rewolucji w handlu internetowym.
Foto: Gemini/AI.