Aplikacja mObywatel przekroczyła symboliczny próg 10 milionów użytkowników, co oznacza, że korzysta z niej już co trzeci dorosły Polak. Bardzo się ostatnio zmieniła – na lepsze. Wkrótce pojawią się w niej nowe funkcje.
W ostatnich miesiącach tempo rozwoju mObywatela znacząco przyspieszyło. Nie tylko pod względem liczby usług, ale także jakości i wygody korzystania. Za sprawą nowej odsłony aplikacji i planowanych funkcji mObywatel staje się coraz ważniejszym elementem cyfrowego ekosystemu administracji publicznej.
Polacy coraz częściej sięgają po mObywatela
Liczby robią wrażenie. 10 milionów użytkowników posiada cyfrowy dowód osobisty, a ponad 5 milionów korzysta z mPrawa jazdy. Dokumenty związane z pojazdami, jak „Moje pojazdy”, są aktywnie wykorzystywane przez 4,6 miliona właścicieli aut w Polsce. Również Karta Dużej Rodziny w formie cyfrowej zyskuje na popularności – znajduje się już na smartfonach prawie miliona użytkowników.
Z danych Ministerstwa Cyfryzacji wynika, że każdego dnia aplikacja notuje średnio milion logowań. Wysokie oceny w Google Play i App Store (średnia 4,8) wskazują, że Polacy doceniają jej funkcjonalność i stale rosnące możliwości.
Nowy interfejs, lepsza ergonomia
Z myślą o użytkownikach, którzy coraz częściej korzystają z aplikacji w codziennym życiu, przygotowano zupełnie nowy interfejs. Dokumenty prezentowane są teraz w sposób przypominający klasyczny portfel – karty ułożone są jedna za drugą, co ułatwia szybki dostęp i porządkowanie zawartości. Użytkownik może wybrać preferowany widok: klasyczny, kafelkowy lub listę z miniaturami.
Pojawiły się też funkcje ułatwiające zarządzanie dokumentami, m.in. możliwość dodawania ich do ulubionych czy monitorowanie statusu pobierania. Nie zabrakło również ciemnego trybu – to teraz standard w nowoczesnych aplikacjach mobilnych.
Usługi podzielone na kategorie
Nowa odsłona mObywatela wprowadza też bardziej czytelny podział usług. Zamiast klasycznych ikon na ekranie głównym, użytkownik otrzymuje dostęp do sekcji „Usługi”, w której są one pogrupowane według tematyki – takich jak zdrowie, transport czy sprawy urzędowe.
Kolorystyczne wyróżnienia kategorii pomagają w nawigacji, a możliwość dodania najczęściej używanych usług do ulubionych skraca czas potrzebny na ich odnalezienie.
Aplikacja, która się rozwija
W ciągu ostatnich 18 miesięcy w mObywatelu pojawiło się aż 18 nowych usług, w tym m.in. cyfrowa legitymacja dla osób z niepełnosprawnościami, katalog usług „Załatw sprawę” czy funkcje dotyczące zawieszania dowodu osobistego i unieważniania paszportu. Aplikacja pozwala także na śledzenie statusu spraw urzędowych oraz dostęp do danych meldunkowych.
Jesień przyniesie kolejne nowości. Wśród zapowiedzianych funkcji są m.in. aplikacja mJunior dla dzieci i młodzieży, narzędzie do zgłaszania kolizji drogowych mStłuczka oraz wirtualny asystent oparty na polskiej sztucznej inteligencji.
W stronę cyfrowej Polski
Jak zapowiada Ministerstwo Cyfryzacji, do 2035 roku wszystkie kluczowe e-usługi zostaną zintegrowane z aplikacją mObywatel. Projekt wpisuje się w szerszą strategię cyfryzacji państwa i odpowiada na rosnące oczekiwania obywateli względem sprawnej i dostępnej administracji.
Rozwój mObywatela to efekt współpracy wielu specjalistów oraz zmian legislacyjnych, które umożliwiają przenoszenie kolejnych obszarów życia publicznego do przestrzeni cyfrowej. Choć aplikacja ma jeszcze wiele przed sobą, jej obecna forma pokazuje, że cyfrowe narzędzia mogą realnie poprawiać komfort obywateli i ułatwiać kontakt z urzędami. mObywatel to naprawdę przydatna i sensownie pomyślana aplikacja – to nam wyszło.
Foto: Ministerstwo Cyfryzacji.